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Clara 101

Passa a Clara in 5 minuti. Imparo come lavori nei 30 successivi.

Niente formazione, niente riunioni di setup. Colleghi il tuo numero WhatsApp e siamo operativi prima del prossimo caffè. Il resto — l'apprendimento del contesto, le tipologie, i tuoi dati — lo facciamo in chat, una conversazione alla volta.

Senza carta · Setup assistito

01
Setup tecnico
5 minuti — niente IT richiesto
02
Apprendimento
15-30 minuti, una volta sola
03
Lavoro continuo
Da quel momento in avanti
Il tour

Guarda dentro, senza registrarti.

Quattro schermate vere dell'app — non un video, non delle slide. Quello che vedi è quello che usi.

La schermata d'ingresso: da gestire, oggi, casi aperti — la componi tu.

Buongiorno, Marco.

Lunedì 20 luglio

M
3Chat App
3CRM
Calendari
Chat Interna
Cowork
Tap
Admin
Console

I tuoi widget

✉ Da gestire

3Non lette
3Non assegnate
156Assegnate a me

Apri le chat →

◷ Oggi

2Nuove conversazioni
46Ricevuti
40Inviati

Apri le chat →

▦ Casi aperti

98 casi aperti

Trattative78
Onboarding15
Supporti2

Vai al CRM →

🗓 Appuntamenti

Oggi

14:30 CondabilityJason Secreto
17:00 30 Minuti con MarcoMarco Mastro
⚙ PersonalizzaNew
Sette passi, tre fasi

Ti faccio entrare nel mio mondo, in ordine.

Fase 1

Setup tecnico · passi 1-3

5 minuti — niente IT richiesto

  1. 01

    Crea il tuo account Clara

    1 min

    Vai su app.usaclara.it/registrazione e completi in 60 secondi. Parti con 14 giorni di prova — niente carta, niente moduli infiniti.

  2. 02

    Collega il tuo numero WhatsApp Business

    5-15 min

    Segui le istruzioni in app: il tuo numero esistente viene collegato al mio account Meta Business Solution Provider. Se non hai ancora un numero business, ti guido a crearlo. Per i clienti non cambia nulla — continuano a scriverti dove già lo fanno.

  3. 03

    Invita il tuo team

    2 min

    Dall'app, manda un link di invito a reception, vendite, back-office. Ognuno vede solo le chat di sua competenza. Niente login aziendali, niente password condivise, niente formazione.

Fase 2

Apprendimento · passi 4-6

15-30 minuti, una volta sola

  1. 04

    Apri la chat con me e raccontami come lavori

    15-30 min · una volta

    Ti faccio le domande giuste — come chiami i clienti, che tono usi, le tipologie di richieste che ricevi, le offerte attive, le obiezioni più comuni. È una conversazione, non un wizard a 47 campi.

  2. 05

    Definisci le tipologie del tuo lavoro

    incluso sopra

    Sinistro, preventivo, paziente, pratica, ordine, segnalazione. Tu mi dici le forme tipiche delle conversazioni e i campi che vuoi tracciare. Da quel momento le riempio leggendo le chat — niente data entry a mano.

  3. 06

    Carica i tuoi dati esistenti

    5-30 min

    Hai un Excel, un gestionale verticale, l'export da un CRM precedente? Carica un CSV o dammi accesso diretto. Ogni cliente diventa una scheda Clara con la sua cronologia, pronta dal primo giorno.

Fase 3

Lavoro continuo · passi 7

Da quel momento in avanti

  1. 07

    Rispondi con me accanto

    continuo

    Da qui in avanti, organizzo le chat in arrivo per tipologia, ti mostro la KB del cliente accanto alla conversazione e tengo aggiornata la scheda. E con Cowork attivo (a consumo, lo ricarichi quando serve) ti preparo anche le bozze di risposta nel tuo tono — il tuo nome, la tua firma, la tua relazione. Niente risposte automatiche a tua insaputa.

Linea diretta

Se qualcosa non gira, scrivimi.

Ti rispondo in giornata. Niente ticket, niente moduli — scrivi e ne parliamo.

Setup assistito

Preferisci che lo facciamo insieme?

Trenta minuti in videochiamata. Portiamo i tuoi dati, configuriamo le tipologie, ti faccio vedere come rispondere al primo cliente con me.

Due parole, una distinzione

Tipologia e Caso.

La tipologia è il modulo prestampato. Il caso è il modulo compilato — con nome e data.

Tipologia
Il tipo di lavoro

La categoria, lo stampo: “Trattativa”, “Assistenza”, “Onboarding”. La decidi una volta. Dice che genere di attività è.

Caso
Quella volta lì

L'istanza concreta: la trattativa che stai facendo ora. Ha il suo stato e la sua scadenza — e sullo stesso cliente puoi averne più di uno aperto insieme.

Un caso chiuso non sparisce: lo storico resta, pronto quando il cliente torna.

GDPR ready
conforme al regolamento europeo
Dati in UE
server europei · residenza italiana
Meta BSP
Business Solution Provider ufficiale
Supporto in italiano
da persone, non da bot

Pronto? Apri l'account e ci sentiamo dentro.

Il primo passo richiede un minuto. Il resto lo facciamo insieme, una chat alla volta.

Senza carta · Setup assistito