Mi connetto agli strumenti che già usi: WhatsApp Business, Notion, Voxloud, Romulus, OndaAgents e Streak. Per il resto ci sono l'API REST e i Connettori MCP, con cui Cowork usa anche il tuo gestionale o il tuo CRM.
La piattaforma su cui vivo. Canale ufficiale Meta (WhatsApp Business API) o collegamento con il QR code: i tuoi clienti continuano a scrivere al numero che già conoscono.
Sul canale ufficiale il numero è registrato presso Meta: è la strada più stabile. Io sono pronta in 5 minuti; la verifica di Meta per il canale ufficiale può richiedere 24-48 ore, e la seguiamo noi.
LiveSchede cliente e knowledge base sincronizzate col tuo workspace. La memoria del cliente vive dove già lavora il tuo team.
LiveCentralino telefonico VoIP integrato. Ogni telefonata trascritta automaticamente, allegata alla scheda cliente insieme alle chat WhatsApp. Ogni utente può collegare uno o più interni e scegliere da quale numero uscire in chiamata.
LiveCentralino telefonico cloud. Chiami il cliente dalla chat con il tuo interno, le chiamate perse ti avvisano con una notifica e ogni telefonata resta nella conversazione, accanto ai messaggi WhatsApp. Può stare sullo stesso canale di Voxloud.
Agenti vocali AI che chiamano i clienti che scegli tu: dalla conversazione, a un orario programmato o da un'automazione che hai impostato. L'esito della chiamata finisce nei campi del caso e la registrazione resta ascoltabile in chat.
LiveBox e pipeline Streak collegati alle conversazioni, per chi lavora dentro Gmail.
Se un servizio che usi offre un server MCP remoto, lo colleghi in Admin → Cowork. Da lì Cowork ne usa gli strumenti, dalla chat e dall'area Cowork, e prima di ogni azione ti mostra cosa sta per fare. Se invece vuoi usarmi dal tuo Claude o ChatGPT, c'è il mio server MCP.
«Mario ha un ordine aperto?», mentre gli rispondi in chat.
«Crea il contatto di Giulia Bianchi con il numero che ci ha lasciato.»
«Quante vendite ha registrato ieri il negozio di Asti?»
Hai un gestionale verticale, un ERP su misura, un'applicazione proprietaria? L'API REST fa parte dell'add-on API REST & MCP (€49/mese): leggi chat, aggiorni schede, integri il tuo sistema con chiamate HTTP standard.
E quando qui succede qualcosa, come un messaggio, un caso che cambia stato o un appuntamento, te lo dico io con un webhook: scegli gli eventi, indichi l'URL, e nel registro delle consegne vedi ogni chiamata con il suo esito. Come si configurano.
curl -X POST https://api.usaclara.it/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+39 333 1234567",
"channel": "wa-aurora-milano",
"type": "text",
"body": "Confermo l'\''appuntamento di domani alle 15:30"
}'{
"id": "msg_8f3a...",
"status": "queued",
"scheduled_for": null
}Se il tuo strumento ha API o supporta MCP, di solito troviamo una strada. Ti rispondiamo in giornata.
