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Prodotto · Inbox & CRM

Un CRM che non devi riempire. Si riempie da solo.

Free senza carta · Trial 14 giorni

L'inbox WhatsApp condivisa con il team e, accanto a ogni chat, la scheda del cliente. Niente schede vuote da compilare a mano: il dato nasce dalle conversazioni che hai già.

  • Vive dentro WhatsApp
  • Attiva in 5 minuti
  • Il team non installa niente
  • Dati in UE
app.usaclara.it
GI
Giulia Moretti
+39 333 902 1144 · Online
In attesa
PreventivoEtichetta +SSara
Giulia Moretti

Ciao! Avevo chiesto un preventivo a marzo, è ancora valido?

10:58
Sara

Ciao Giulia! Sì, ce l'ho qui in scheda — 320€, te lo aggiorno e te lo rimando oggi.

11:00✓✓
Giulia Moretti

Perfetto, allora aspetto il preventivo

11:02
Scrivi un messaggio…

Le PMI italiane che già lavorano con me

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Realto Intermediazioni

Gli altri CRM partono da una scheda vuota. Io parto dalle conversazioni che hai già — dove i clienti ti scrivono, chiedono e comprano davvero. Niente data entry, niente contatti morti.

01

Il dato nasce dal reale

Ogni scheda nasce da un cliente che ti ha davvero scritto. Si aggiorna mentre parlate — non è un archivio che invecchia, è la conversazione viva.

02

La relazione resta in azienda

Le chat non vivono nel cellulare di chi gestisce il cliente. Quando qualcuno va in ferie o cambia ruolo, la storia resta e chiunque la riprende.

03

Tutto il team vede lo stesso

Inbox condivisa, assegnatari, ruoli e viste salvate. Sai chi segue cosa, e nessun cliente cade tra due sedie.

Cosa trovi dentro

Le conversazioni, messe in ordine da sole.

Inbox condivisa

Una sola coda, per tutto il team

Tutte le chat WhatsApp in un posto, con stato, assegnatario e tipologia. Filtri «aperte», «mie», per tipologia — vedi solo quello che serve adesso.

Inbox · 4 tipologie attive
  • GM
    Giulia Moretti11:02
    Aspetto il preventivo aggiornato
    Preventivocaldo
  • MR
    Marco Russo10:48
    Il prodotto è arrivato danneggiato
    Assistenzaurgente
  • EC
    Elena Conti10:21
    Volevo modificare l'ordine di ieri
    Ordine
Tipologie

Archetipi che etichettano da soli

Definisci le tipologie del tuo lavoro — preventivo, ordine, assistenza — con i campi custom che ti servono. Io leggo la chat in arrivo e la metto al suo posto.

Tipologie · campi custom
4 tipologie · 12 campiSincronizzato
Preventivo
Importo · Validità · Stato
3 campi · pipeline a 4 stati
Ordine
Numero ordine · Spedizione
Collegato alla scheda cliente
Assistenza
Priorità · Prodotto · Esito
SLA e assegnatario dedicato
La scheda cliente

Tutto quello che sai su un cliente, accanto alla chat.

Preventivi, ordini, note del team, knowledge base: ogni informazione vive nella scheda, a fianco della conversazione. Chiunque prenda la chat in mano sa già cos'è successo prima — non riparte mai da zero.

Scheda · Giulia Moretti
memoria condivisa · sempre aggiornataSincronizzato
Storico
Cliente dal 2024 · 3 ordini
Ultimo contatto: preventivo arredo, marzo
Preventivo
Arredo ufficio · 320€
In attesa di conferma · valido 30 giorni
Nota
«Preferisce essere richiamata di mattina»
Aggiunta da Luca · visibile a tutto il team
Domande frequenti

Quello che mi chiedete più spesso.

  • Devo importare i contatti per partire?
    No. Le schede nascono dalle conversazioni: appena un cliente ti scrive, ha già la sua. Se vuoi, puoi comunque importare un'anagrafica esistente via CSV.
  • È un CRM di trattative o di conversazioni?
    Di conversazioni. Clara organizza le chat coi clienti e ne ricorda il contesto. Le pipeline (preventivo, ordine, assistenza) le modelli con le tipologie, non con un funnel di vendita rigido.
  • Il team vede tutte le chat o solo le sue?
    Lo decidi tu con i ruoli (SuperAdmin / Admin / User) e le assegnazioni. Inbox condivisa quando serve collaborazione, viste filtrate quando serve concentrazione.
  • Le tipologie le posso cambiare nel tempo?
    Sì, quando vuoi. Aggiungi tipologie, campi custom e stati man mano che il lavoro cambia — senza rifare nulla da capo.

Vedi il tuo WhatsApp messo in ordine.

Raccontami com'è organizzata oggi la tua casella — chi risponde, quante chat al giorno — e in una demo ti mostro Clara sul tuo caso. Risposta in giornata.