Prodotto · Inbox & CRM
Un CRM che non devi riempire.
Lo compilo io, tu confermi.
L'inbox WhatsApp condivisa con il team e, accanto a ogni chat, la scheda del cliente. Niente schede vuote da compilare a mano: il dato nasce dalle conversazioni che hai già.
ScriviciDemo di 20 minuti · oppure provami 14 giorni senza carta
Lavorano con me
Dal messaggio alla scheda, senza ricopiare nulla.
Ogni sede tiene il suo numero, il team lavora da una lista sola.
I clienti continuano a scrivere al numero del negozio o del reparto che conoscono. Io raccolgo le chat di tutti i numeri in un'inbox condivisa: ogni risposta porta il nome di chi l'ha scritta, e si vede subito chi ha già preso in carico una conversazione.
- Assegni la chat a chi la segue, con un clic
- Nuova, in gestione, in attesa, chiusa: lo stato si vede dalla lista
- Le note interne con @menzione restano tra voi
Se sei da solo o quasi, l'app verde basta.
Te lo dico prima che tu spenda un euro: l'app WhatsApp Business è gratuita, e per un professionista, uno studio di poche persone o un singolo negozio fa il suo lavoro. Se sei lì, resta lì.
Si rompe quando non rispondi più solo tu.
L'app lega il numero a un telefono principale, con pochi altri collegati. Smette di bastare quando:
- dallo stesso numero non rispondi più solo tu
- ti serve sapere chi ha risposto cosa
- vuoi collegare WhatsApp al CRM o al gestionale
- i numeri da gestire diventano più di uno
Cosa cambia con me.
- Il tuo team risponde dallo stesso numero senza passarsi il telefono: l'inbox è condivisa.
- Ogni risposta porta il nome di chi l'ha scritta, e vedi subito chi ha già preso in carico una chat.
- Il CRM non è da collegare: le schede nascono dalle conversazioni, mentre rispondi.
- Più numeri, una dashboard sola. Ogni sede tiene il suo, tu vedi la rete intera.
Parto dalle conversazioni che hai già, non da una scheda vuota.
Il dato nasce dal reale
Ogni scheda nasce da un cliente che ti ha davvero scritto, e si aggiorna mentre parlate. Non è un archivio che invecchia.
La relazione resta in azienda
Le chat non vivono nel telefono di chi segue il cliente. Se qualcuno va in ferie o cambia ruolo, la storia resta e chiunque la riprende.
Tutto il team vede lo stesso
Inbox condivisa, assegnatari, ruoli e viste salvate. Sai chi segue cosa, e nessun cliente cade tra due sedie.
«I miei addetti stanno al banco con i clienti, non davanti a un CRM. Clara registra attivazioni, contratti e contatti leggendo le chat.»
Le domande sul CRM.
- L'abbonamento copre il software. I messaggi che invii tu per primo, come notifiche, codici o campagne, si pagano a Meta a messaggio; rispondere entro 24 ore a chi ti scrive è gratis.
Iniziamo
- 01Colleghi il numero che hai già.Cinque minuti, e i clienti non se ne accorgono.
- 02Mi racconti come lavori.Una conversazione guidata di 15-30 minuti, una volta sola, da solo con Cowork o con una persona del team: preparo io tipologie, campi e stati.
- 03Il team continua su WhatsApp.Io resto lì, accanto a ogni chat.
Provami da solo
14 giorni, senza carta. Colleghi il numero che hai già e in cinque minuti sei dentro.
Provami 14 giorni
Facciamolo insieme
Venti minuti sul tuo caso reale: apriamo l'app e la accendiamo insieme. Poi resto io, dentro il tuo WhatsApp.
