Un CRM che non devi riempire. Si riempie da solo.
14 giorni senza carta · Setup assistito
L'inbox WhatsApp condivisa con il team e, accanto a ogni chat, la scheda del cliente. Niente schede vuote da compilare a mano: il dato nasce dalle conversazioni che hai già.
- Vive dentro WhatsApp
- Attiva in 5 minuti
- Il team non installa niente
- Dati in UE
Ciao! Avevo chiesto un preventivo a marzo, è ancora valido?
10:58Ciao Giulia! Sì, ce l'ho qui in scheda — 320€, te lo aggiorno e te lo rimando oggi.
11:00✓✓Perfetto, allora aspetto il preventivo
11:02Le PMI italiane che già lavorano con me
Dal messaggio alla scheda, senza mani.
Avevo chiesto un preventivo a marzo, è ancora valido?
Nessun modulo, nessun inserimento: la conversazione È l'input.
Leggo la chat e la metto nella tipologia giusta, con il suo stato.
Quando Giulia torna a settembre, chiunque risponda sa già tutto.
Gli altri CRM partono da una scheda vuota. Io parto dalle conversazioni che hai già — dove i clienti ti scrivono, chiedono e comprano davvero. Niente data entry, niente contatti morti.
Il dato nasce dal reale
Ogni scheda nasce da un cliente che ti ha davvero scritto. Si aggiorna mentre parlate — non è un archivio che invecchia, è la conversazione viva.
La relazione resta in azienda
Le chat non vivono nel cellulare di chi gestisce il cliente. Quando qualcuno va in ferie o cambia ruolo, la storia resta e chiunque la riprende.
Tutto il team vede lo stesso
Inbox condivisa, assegnatari, ruoli e viste salvate. Sai chi segue cosa, e nessun cliente cade tra due sedie.
Se sei da solo o quasi, l'app verde basta.
Te lo dico prima che tu spenda un euro: l'app WhatsApp Business è gratuita, e per un professionista, uno studio di poche persone o un singolo negozio senza ambizioni multi-sede fa il suo lavoro. Se sei lì, resta lì. Non ti serve niente di quello che c'è scritto sotto.
Si rompe quando non rispondi più solo tu.
L'app lega il numero a un telefono principale, con pochi altri collegati: è nata per un negoziante, non per un gruppo. Smette di bastare quando:
- dallo stesso numero non rispondi più solo tu
- ti serve sapere chi ha risposto cosa
- vuoi collegare WhatsApp al CRM o al gestionale
- i numeri da gestire diventano più di uno
Cosa cambia con me.
- Il tuo team risponde dallo stesso numero senza passarsi il telefono: l'inbox è condivisa.
- Ogni risposta porta il nome di chi l'ha scritta, e vedi subito chi ha già preso in carico una chat.
- Il CRM non è da collegare: le schede nascono dalle conversazioni, mentre rispondi.
- Più numeri, una dashboard sola. Ogni sede tiene il suo, tu vedi la rete intera.
Le conversazioni, messe in ordine da sole.
Una sola coda, per tutto il team
Tutte le chat WhatsApp in un posto, con stato, assegnatario e tipologia. Filtri «aperte», «mie», per tipologia — vedi solo quello che serve adesso.
- GMGiulia Moretti11:02Aspetto il preventivo aggiornatoPreventivocaldo
- MRMarco Russo10:48Il prodotto è arrivato danneggiatoAssistenzaurgente
- ECElena Conti10:21Volevo modificare l'ordine di ieriOrdine
Archetipi che etichettano da soli
Definisci le tipologie del tuo lavoro — preventivo, ordine, assistenza — con i campi custom che ti servono. Io leggo la chat in arrivo e la metto al suo posto.
I miei addetti stanno al banco con i clienti, non davanti a un CRM — Clara registra attivazioni, contratti e contatti leggendo le chat.
Tutto quello che sai su un cliente, accanto alla chat.
Preventivi, ordini, note del team, knowledge base: ogni informazione vive nella scheda, a fianco della conversazione. Chiunque prenda la chat in mano sa già cos'è successo prima — non riparte mai da zero.
Quello che mi chiedete più spesso.
- L'abbonamento copre il software. I messaggi che parti tu — notifiche, codici, broadcast — si pagano a Meta a messaggio; rispondere entro 24 ore a chi ti scrive è gratis.
Vedi il tuo WhatsApp messo in ordine.
Raccontami com'è organizzata oggi la tua casella — chi risponde, quante chat al giorno — e in una demo ti mostro Clara sul tuo caso. Risposta in giornata.
