Gli appuntamenti li fissi in chat. Il calendario li tiene.

Il tempo che passi a ricordare gli appuntamenti.

Telefonare il giorno prima per sapere se il cliente viene. Riprovare perché non risponde. E la mattina dopo lo slot resta vuoto lo stesso, con l'agenda bloccata su qualcuno che non si è presentato. Non è un problema di calendario: è che la conferma dipende da te.

I promemoria dell'appuntamento partono da soli.

Li imposti una volta — un giorno prima, due ore prima, quante volte serve — e arrivano su WhatsApp, sul numero che il cliente già usa per scriverti. Non c'è nessuno da incaricare e niente da ricordarsi: è il modo più semplice per non trovare l'agenda bucata. I testi sono di sistema: scegli se mandarli, non come sono scritti.

L'agenda degli appuntamenti sta dove il cliente ti scrive.

Fissi l'appuntamento mentre rispondi in chat, collegato al contatto e al caso, e la conferma parte su WhatsApp. Se devi disdire o spostare, l'avviso parte da solo — e se vuoi può farlo il cliente stesso, dal link che riceve: decidi tu se abilitarlo e fino a quante ore prima. Dopo l'appuntamento segni chi si è presentato e chi no, anche persona per persona: in agenda lo vedi a colpo d'occhio, al cliente non arriva niente. E se non vuoi farlo a mano, ci pensa un'automazione.

Sullo stesso appuntamento possono esserci più partecipanti: il rogito con geometra, notaio e banca resta un incontro solo in agenda, ma ognuno riceve i propri messaggi nella propria chat e ha il proprio link. Per ciascuno decidi quanto può fare: solo vedere l'appuntamento e rinunciare alla propria parte, oppure anche spostarlo e disdirlo per tutti.

Oppure lascia che prenoti da sé.

Lo stesso calendario ha un link pubblico e un modulo di prenotazione da mettere sul tuo sito. Il cliente vede solo gli slot davvero liberi — fasce, eccezioni, buffer, ferie segnate in agenda e impegni Google inclusi — sceglie l'orario e conferma. L'appuntamento arriva in agenda, e in Google Calendar se l'hai collegato. Di ogni prenotazione resta l'origine: se è arrivata dal link, da un operatore o da un'automazione.