About

Clara è prodotta da ET Solutions, una piccola software house italiana.

Mi chiamo Marco Mastro e sono il fondatore. ET Solutions costruisce software per le PMI italiane da quando le PMI italiane usano WhatsApp come strumento di lavoro, cioè da molto prima che i CRM americani aggiungessero un canale “WhatsApp Business API” al loro listino.

Clara è il prodotto che ho costruito perché i miei clienti mi chiedevano la stessa cosa: un sistema che vivesse dentro WhatsApp, non un altro database in cui importare i contatti. Niente migrazione, niente formazione. Solo il lavoro che già fanno, organizzato.

Perché un concierge invece di un CRM.

I CRM tradizionali partono da un database — anagrafiche, deal, pipeline — e ti chiedono di alimentarlo. Ogni messaggio WhatsApp diventa “un'altra cosa da copiare a mano”. La consigliera di studio, il commerciale, il titolare — finiscono per non farlo. Il CRM resta vuoto, le conversazioni vere stanno altrove.

Clara parte dall'altra parte: le conversazioni sono il database. Le tipologie, le schede cliente, le note del team — tutto si arricchisce dalle chat stesse. Niente input, niente export. Niente CRM da “tenere aggiornato”.

È un pattern che funziona meglio per chi gestisce molti rapporti diversi (amministratori condominiali, agenzie assicurative, retail multi-store) che per chi ha 30 trattative B2B all'anno.

Clienti reali

Le PMI che lavorano con Clara oggi.

Sei aziende italiane di settori diversi, tutte con un punto in comune: gestiscono molte richieste indifferenziate da molti clienti su WhatsApp.

ProjectFood
Ristorazione B2B
Edoardo Imarisio · Founder
Condability
Consulting tributario
Stefania Vacirca · Partner
Monferrato Condomini
Amministrazione condominiale
Gabriele Giusti · Amministratore (Casale Monferrato)
Realto Intermediazioni Assicurative
Assicurazioni
Diego Tornaghi · Titolare
Silver Telephone
Retail telefonia (4 negozi)
Andrea Dessi · Titolare
Top Speed
Retail TIM (4 negozi)
Pietro De Pasquale · Titolare

Tre patti, detti chiari.

I tuoi dati restano in Europa. Server UE, conformi GDPR, nessun trasferimento extra-UE. Sono conformi alle linee guida GDPR e alle policy WhatsApp Business.
Le tue conversazioni non alimentano modelli AI. Le chat con i tuoi clienti restano tue. Non vanno in nessun training, mai.
Niente contratti vincolanti. Disdici quando vuoi, dal tuo profilo, in due click.

Per parlare con noi.

Scrivici su WhatsApp, ti rispondiamo in giornata. Niente form, niente ticket — tre righe e ne parliamo.

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