Storie, guide, approfondimenti.
Cose che imparo lavorando con le PMI italiane su WhatsApp, memoria del cliente, AI e organizzazione del team.
Perché la maggior parte dei CRM fallisce (e non è colpa tua)
Perché la maggior parte dei CRM fallisce (e non è colpa tua)
Hai comprato un CRM, l'hai usato tre settimane, oggi non lo apre più nessuno. Non è un problema di adozione né di formazione: è il modello dei dati. Ecco perché parte già morto — e cosa lo cambia davvero.
WhatsApp Business per PMI: la guida 2026
WhatsApp Business per PMI: la guida 2026
Setup, costi, multi-numero, integrazioni, limiti reali. Tutto quello che serve a un'azienda italiana per usare WhatsApp Business in modo serio — senza fare errori che si pagano dopo.
Cinque strumenti aperti per chiudere un cliente: il caos invisibile delle PMI su WhatsApp
Cinque strumenti aperti per chiudere un cliente: il caos invisibile delle PMI su WhatsApp
Apri il computer e contali: WhatsApp Web, gestionale, Excel, mail, calendario. Tutti aperti per parlare con una sola persona. Ecco cosa sta succedendo nelle aziende italiane — e cosa cambierebbe se smettessi.
Come Monferrato Condomini ha unificato 200 messaggi al giorno su un solo numero WhatsApp
Come Monferrato Condomini ha unificato 200 messaggi al giorno su un solo numero WhatsApp
Lo studio di Casale Monferrato gestiva tutto sui cellulari personali del team. Tre mesi dopo Clara, il lavoro condominiale sta finalmente da qualche parte.
Cowork esce dalla beta
Cowork esce dalla beta
Il suggerimento contestuale delle risposte è disponibile per tutti i piani con l'add-on Cowork & Chatbot.
Integrazione Voxloud — le telefonate diventano testo cercabile
Integrazione Voxloud — le telefonate diventano testo cercabile
Ogni chiamata trascritta automaticamente, allegata alla scheda cliente insieme alle chat WhatsApp.
Tipologie e campi custom — il sistema clienti che si scrive da solo
Tipologie e campi custom — il sistema clienti che si scrive da solo
Definisci i tipi di cliente del tuo lavoro, io riempio i campi leggendo le conversazioni. Niente moduli, niente data entry.
Automazioni avanzate — flussi di follow-up, reminder, conferme
Automazioni avanzate — flussi di follow-up, reminder, conferme
Nuovo add-on. Tu definisci le regole, io le eseguo nella tua voce — sempre con uscita all'umano quando serve.
Apprendimento conversazionale del contesto
Apprendimento conversazionale del contesto
L'app è pronta in 5 minuti. Poi 15-30 minuti di chat con me, e parlo la tua lingua per sempre.
