Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento · aprile 2026
Questi Termini regolano l'accesso e l'utilizzo del sito usaclara.it e del servizio Clara, erogato da ET S.r.l., con sede in Corso Valentino 149, 15033 Casale Monferrato (AL), Italia · P.IVA 02604100061. Utilizzando il sito o il servizio, accetti i termini descritti di seguito.
Oggetto del servizio
Clara è un assistente digitale che opera all'interno di WhatsApp per affiancare i team delle PMI nella gestione delle conversazioni con i clienti, della rubrica e delle attività operative collegate. Le funzionalità specifiche, i piani disponibili e i relativi costi sono descritti nella pagina Pricing.
Account e responsabilità del cliente
Per utilizzare Clara è necessario sottoscrivere un piano e creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività compiute con il tuo account. Ti impegni a non utilizzare il servizio per scopi illegali, fraudolenti o che violino i diritti di terzi.
Proprietà dei contenuti
I contenuti che carichi o generi attraverso il servizio (chat, schede cliente, note, configurazioni) restano di tua proprietà. Ti concediamo una licenza d'uso del software, non la sua proprietà. Noi non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di AI né li condividiamo con terzi al di fuori di quanto strettamente necessario all'erogazione del servizio.
Pagamenti e durata
I piani sono fatturati su base mensile o annuale a seconda della scelta in fase di sottoscrizione. Il rinnovo è automatico salvo disdetta entro il termine del periodo in corso. In caso di mancato pagamento, il servizio può essere sospeso o disattivato secondo le modalità descritte nel contratto specifico.
Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito "così com'è" e ci impegniamo a mantenerlo affidabile e disponibile. Non rispondiamo di danni indiretti, perdita di profitti o di dati derivanti da malfunzionamenti temporanei, salvo nei limiti previsti dalla legge italiana ed europea applicabile.
Recesso
Puoi recedere dal servizio in qualsiasi momento secondo le modalità descritte nel contratto sottoscritto. Su richiesta, esportiamo i tuoi dati in un formato leggibile entro un termine ragionevole.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se consumatore. Per i clienti professionali, il foro competente è quello di Milano.
Per qualsiasi domanda su questo documento o per esercitare i tuoi diritti, scrivimi a ciao@usaclara.it.
