I meccanici lavorano sotto le macchine. Non davanti a un CRM.
Free senza carta · Trial 14 giorni
Per officine, concessionarie, carrozzerie, gommisti. I preventivi mandati e ricordati, le scadenze tagliando e revisione che non scappano, i clienti che restano coi vostri perché qualcuno si ricorda di chiamarli.
- Vive dentro WhatsApp
- Attiva in 5 minuti
- Il team non installa niente
- Dati in UE
Vorrei un preventivo per il cambio frizione sulla Panda
10:40Certo Mario. Anno e chilometri? Ti preparo il preventivo con ricambio originale.
10:42✓✓2018, 95.000 km
10:44Le PMI italiane che già lavorano con me
Quello che oggi ti fa perdere clienti tra una macchina e l'altra.
- 01
I meccanici rispondono dal cellulare personale, tra un cliente e l'altro.
Il preventivo viene mandato da WhatsApp privato, le foto delle riparazioni stanno nei rullini personali. Quando il meccanico è in ferie o cambia officina, le conversazioni con i clienti spariscono con lui.
- 02
I preventivi vanno e vengono, mai chiusi formalmente.
Mandi un preventivo, il cliente «ti faccio sapere», passano due settimane, te ne dimentichi, lui va da un altro. Niente promemoria automatico, niente follow-up nei giorni giusti.
- 03
Le scadenze tagliando, revisione, gommatura si dimenticano.
Il cliente non si ricorda quando ha fatto l'ultimo tagliando. Tu nemmeno. Quando si avvicina la scadenza nessuno lo richiama — e quando se ne ricorda lui, è già da un'altra officina.
Clara non è un altro gestionale officina. I gestionali partono dalle schede intervento. Io parto dalle conversazioni che hai già — dove i clienti chiedono preventivi e prenotano davvero.
La relazione resta in officina
Quando un meccanico va in ferie o cambia officina, chat e preventivi restano. Il cliente non sparisce con il suo cellulare personale.
Ogni auto ha la sua storia
Preventivi, foto delle riparazioni, interventi fatti: tutto in una scheda. Chiunque prenda la chat sa cos'è successo, senza chiedere a Marco.
Le scadenze ti riportano i clienti
Tagliando, revisione, cambio gomme: i promemoria partono al momento giusto. Il cliente torna da te perché qualcuno si è ricordato.
Dal preventivo alla scadenza tagliando, tengo io il filo.
Listini, tempi standard e garanzie sotto mano
Listini ricambi, tempi standard, condizioni di garanzia, procedure. Quando il cliente chiede «quanto costa?» leggo la KB e suggerisco la risposta coerente col listino in vigore — niente improvvisazioni.
Ogni macchina al suo posto
Preventivo, tagliando, riparazione, revisione: tagghi le chat leggendo cosa scrivono. Sai sempre quante auto hai in lavorazione e cosa aspetta cosa.
- MRMario Russo10:42Vorrei un preventivo per cambio frizionePreventivocaldo
- GFGiulia Ferri10:31L'auto fa un rumore strano alla partenzaRiparazioneurgente
- LBLorenzo Bianchi10:15Ho la revisione che scade tra 10 giorniRevisionein scadenza
Il follow-up dopo il preventivo
Il meccanico segna «preventivo inviato», io propongo i bottoni — ricontatto domani, garanzia e ricambi originali tra 3 giorni, scadenza preventivo. Il cliente che era 'a confrontare' torna a chiudere.
Cambio frizione completo Fiat Panda 2018 · €620 + IVA · ricambio originale incluso · 2 giorni di lavorazione. Cliente ha confrontato con altri 2 preventivi.
I promemoria che fai sempre, fatti una volta
Tagliando, revisione, cambio gomme stagionale, scadenza assicurazione: pianifichi le regole una volta, mando i promemoria nella tua voce a chi serve, quando serve.
- MRMario Russo · Panda 2018+18h«Hai pensato al preventivo per la frizione?»Domani 18:00·Follow-up preventivo
- ABAnna Bianchi · Golf 2020+5g«Tra 30 giorni la revisione scade — la prenotiamo?»Lun 28 · 09:00·Promemoria revisione
- LVLucio Verdi · 500 2019+5m«Ottobre vicino: cambio gomme invernali?»Sab 10 ott·Cambio gomme stagionale
Quello che mi chiedete più spesso.
- Funziona col mio gestionale officina (es. Vergerus, Mecaplanet)?Se ha un'API REST o supporta MCP, sì — sincronizziamo anagrafiche cliente, storico interventi, scadenze tagliando/revisione. Per gestionali più chiusi, posso comunque importare scadenze ed export interventi via CSV.
- Posso programmare promemoria automatici per i tagliandi e le revisioni?Con l'add-on Automazioni avanzate sì — imposti la regola una volta (es. promemoria tagliando 30 giorni prima della scadenza), io tengo la coda e mando i messaggi nella tua voce. Le scadenze formali continuano a vivere nel tuo gestionale officina.
- I miei meccanici devono installare un'app?No. Lavorano dal loro WhatsApp come hanno sempre fatto. Tu (titolare) usi il pannello Clara dal browser per vedere preventivi aperti, scadenze, cose da chiudere — ma chi sta sotto la macchina continua a usare WhatsApp normale.
- Posso assegnare un meccanico a una pratica e farlo seguire fino alla chiusura?Sì. Ogni chat ha un assegnatario, ogni preventivo segue il suo meccanico. Se il meccanico va in ferie, la chat passa a un collega con tutto lo storico — niente «non so cos'aveva detto Marco».
- Quanto costa per un'officina con 3-6 meccanici?Si parte dal piano Essential (€59/mese) per officine piccole, Pro (€129/mese) per quelle più strutturate con più meccanici. Sentiamoci e ti faccio numeri precisi sulla tua configurazione.
Quanti preventivi aperti, quanti tagliandi in arrivo?
Raccontami la tua officina — meccanici, preventivi medi al mese, scadenze tagliando in coda — e ti dico in due righe come Clara si inserisce. Risposta in giornata.
