Notifiche push e Clara sul telefono

Ti avviso anche quando Clara è chiusa. Installala sul telefono come un'app, e decidi se mostrare l'anteprima del messaggio.

Clara ti può avvisare anche ad app chiusa, sul computer e sul telefono: un cliente che scrive, una chat assegnata a te, una menzione in un commento.

Attivare le notifiche

Apri le impostazioni del tuo utente e vai alla scheda Notifiche. Attiva Notifiche push e conferma il permesso che chiede il browser.

Vale per il dispositivo che stai usando: se lavori su computer e telefono, le attivi su entrambi.

Nascondere l'anteprima

Nella stessa scheda c'è Nascondi anteprima: la notifica ti dice che è arrivato un messaggio ma non ne mostra il contenuto.

Serve più di quanto sembri — se il computer è al banco o il telefono passa di mano, il messaggio di un cliente non finisce sotto gli occhi di chi non deve leggerlo.

Installare Clara sul telefono

Clara si installa come un'app vera, senza store:

• Android — apri Clara nel browser e scegli Aggiungi a schermata Home (o Installa app).
• iPhone — apri Clara in Safari, tocca Condividi e poi Aggiungi a schermata Home.

Su iPhone questo passaggio è obbligatorio per ricevere le notifiche push: se Clara resta una scheda del browser, iOS non le consegna.