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Assistenza/8 · Generale

Creare utenti anche senza email

Hai un collaboratore senza email aziendale? Puoi creargli un accesso con il solo username, dalla stessa pagina Utenti.

8 · Generale · 1 min di lettura · Aggiornato il 3 agosto 2026

Non tutti, in una PMI, hanno un'email aziendale: il banconista, lo stagista, il collaboratore stagionale. Per questo da Admin → Utenti puoi creare un utente con il solo username, senza email.

Come funziona

Quando aggiungi una persona con + Nuovo Utente, l'email è facoltativa: imposti uno username e una password, e quel collega può accedere e lavorare sulle chat come tutti gli altri.

Lo username è unico e usa lettere, numeri e trattini (da 3 a 30 caratteri). Chi ha un'email può comunque accedere con quella: nella pagina di accesso il campo è «Username o email», e vale l'uno o l'altra.

L'email resta invece obbligatoria per gli amministratori: servono a recuperare l'accesso da soli, cosa che su un account amministrativo è meglio non perdere.

Se dimentica la password

Chi non ha email non può usare il recupero automatico: gliela reimposta un amministratore da Admin → Utenti. Vale la pena saperlo prima, non il giorno che serve.

Quando conviene

  • Personale di negozio che cambia spesso.
  • Collaboratori senza casella aziendale.
  • Account operativi condivisi su un punto vendita.

Il ruolo e i permessi funzionano esattamente come per gli utenti con email: decidi tu cosa può vedere e fare. Vedi Utenti e ruoli.

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