Utenti e ruoli
Da Admin → Utenti aggiungi gli operatori, assegni canali e ruoli (User, Admin, superAdmin) e decidi chi vede cosa.
Clara è pensata per il lavoro di squadra: più persone gestiscono le stesse conversazioni, ognuna con il proprio ruolo. Gli operatori si gestiscono da Admin → Utenti.
La pagina Utenti
L'elenco degli operatori ha ricerca (nome, username, email), filtri per stato e ruolo, un contatore (es. 10/10, sul limite del piano) e il pulsante + Nuovo Utente.
Per ogni utente vedi: avatar, nome, username ed email, canali assegnati, ruolo (User / Admin / superAdmin), stato e ultimo accesso. Il menu ⋮ apre le azioni sul singolo utente (modifica, attivazione/disattivazione, ecc.).
I ruoli
I permessi decidono chi vede cosa. Il titolare assegna i ruoli e può cambiarli in qualsiasi momento — utile quando entra una persona nuova o quando qualcuno lascia il team.
Quando un collega esce, non porta via niente: le conversazioni e le schede restano nell'account. Cambi i suoi accessi con un click.
Non tutti hanno un'email aziendale: puoi creare utenti anche con il solo username. Ruolo e permessi funzionano esattamente come per gli altri.

