Tap: le risposte ai form

Chi compila un form da una pagina Tap finisce in un elenco ordinato, con lo stato di lavorazione e i numeri di quanto sta funzionando.

Le pagine Tap di tipo Form raccolgono i dati di chi le visita: nome, telefono, quello che ti serve chiedere. Le risposte non si perdono in una casella email — arrivano in un elenco dentro Clara.

Dove le trovi

Nella lista delle pagine Tap, sulla pagina che ha un form, apri Risposte al form. Trovi tutte le compilazioni in ordine di arrivo.

Lavorarle

Ogni risposta ha uno stato: Nuovo quando arriva, Gestito quando l'hai lavorata. Aprendola vedi tutti i campi compilati e da lì decidi cosa farne — richiamare, aprire un caso, scrivere su WhatsApp.

Tenere lo stato aggiornato serve a una cosa sola ma importante: sapere in ogni momento quante richieste sono ancora senza risposta.

I numeri della pagina

Accanto alle risposte c'è il riepilogo: quante volte la pagina è stata vista, quante volte una card è stata scansionata, quanti clic sui bottoni e quanti lead raccolti.

Se hai più card fisiche in giro — una in negozio, una sul bancone di un partner, una su un volantino — i numeri sono per card: scopri quale posizione funziona davvero, invece di immaginarlo.