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Assistenza/4 · Chat Interna

Gruppi e file condivisi nella chat interna

Canali di team per reparto, sede o progetto: crei il gruppo, gestisci i membri e ritrovi tutti i file scambiati in un posto solo.

4 · Chat Interna · 1 min di lettura · Aggiornato il 3 agosto 2026

La chat interna non è solo uno a uno: puoi creare gruppi per reparto, per sede o per progetto — quello che nel tuo lavoro ha senso tenere insieme.

Creare un gruppo

Nuovo gruppo: dai un nome e scegli chi ne fa parte. Da quel momento il gruppo compare nell'elenco delle conversazioni interne di tutti i membri.

Gestire i membri

Nelle impostazioni del gruppo aggiungi o rimuovi persone e vedi l'elenco completo dei membri. Quando qualcuno cambia ruolo o lascia il team, è il posto da aggiornare.

Chi non vuole più far parte di un gruppo può uscire da solo.

I file condivisi

Ogni gruppo ha la sua sezione File condivisi: tutti gli allegati passati in quella conversazione, raccolti in un elenco. È la risposta alla domanda «dove me l'avevi mandato quel documento?» senza dover scorrere mesi di messaggi.

A cosa serve, in pratica

  • Un gruppo per punto vendita o sede, per le cose che riguardano solo loro.
  • Un gruppo per progetto o commessa, che si chiude quando il progetto finisce.
  • Un gruppo amministrazione per le pratiche che non riguardano chi sta al banco.

La chat interna resta separata dalle conversazioni coi clienti: non c'è modo di sbagliare destinatario. Se invece devi lasciare una nota su un cliente specifico, il posto giusto è il commento interno sulla sua conversazione.

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