Guida a Clara: le quattro aree

Clara riunisce in un unico spazio le conversazioni WhatsApp, il CRM, la chat di team e l'amministrazione. Ecco come è organizzata.

Benvenuto in Clara, la piattaforma con cui gestisci in un unico spazio le conversazioni WhatsApp della tua azienda, il CRM, la comunicazione interna del team e l'amministrazione del sistema.

Questa guida ti accompagna dall'attivazione fino all'uso quotidiano di tutte le funzioni.

Le quattro aree di Clara

Dopo l'accesso arrivi alla schermata principale, dove scegli una delle quattro aree:

• Chat App — gestisci le conversazioni con i clienti su WhatsApp.
• CRM — organizzi le chat in pipeline (tipologie), con stati e casi da seguire.
• Chat Interna — chatti con il tuo team, separatamente dalle conversazioni con i clienti.
• Admin — configuri e amministri tutto il sistema (canali, utenti, template, campagne, ecc.).

Passare da un'area all'altra

Per spostarti tra le aree usa in qualsiasi momento la voce Cambia Area, in basso nel menu. I ruoli decidono a quali aree ogni persona ha accesso.