Calendario: cos'è e come si attiva
Con il Calendario i clienti prenotano appuntamenti su WhatsApp, tu li gestisci in un'unica agenda e Clara manda promemoria per ridurre i no-show.
Il Calendario è un add-on di Clara: trasforma le conversazioni in appuntamenti prenotabili, sincronizza tutto con Google Calendar e manda al cliente conferme e promemoria via WhatsApp. Lo attivi dall'Abbonamento (è incluso nel piano Pro).
Dove si trova
Apri il Calendario dall'icona nella barra laterale sinistra. In alto scegli la vista Giorno, Settimana, Mese o Agenda, usa Oggi e le frecce per spostarti, e + Crea per aggiungere un appuntamento al volo.
A sinistra hai il mini-calendario del mese e l'elenco dei calendari, divisi in Miei, Condivisi con me e Altri utenti: la spunta accanto a ciascuno mostra o nasconde i relativi appuntamenti, e Nascondi tutti ripulisce la vista con un clic. Su chi vede cosa, vedi visibilità e condivisioni.
Dal menu + Crea non nascono solo appuntamenti: ci sono Task (le cose da fare, vedi Task), Evento (una prenotazione su un evento) e Appuntamento libero.
Su mobile le viste sono tre — Giorno, Mese e Agenda — perché la settimana su uno schermo di telefono è illeggibile.
Le impostazioni
L'ingranaggio Impostazioni Calendari (in cima all'elenco a sinistra) è il pannello da cui gestisci tutto:
- Disponibilità — le fasce orarie riusabili e il formato di data e ora.
- Task — i tipi di task che il team può creare.
- Account Google — colleghi l'account per la sincronizzazione.
- Calendari — l'elenco dei calendari (filtrabile per canale), da cui apri, crei e configuri ogni calendario, i suoi eventi prenotabili, i promemoria e il codice da mettere sul tuo sito.
Come funziona, in breve
- Crei un calendario e lo colleghi a un canale WhatsApp.
- Definisci una o più disponibilità (gli orari in cui accetti prenotazioni).
- Aggiungi gli eventi: i tipi di appuntamento prenotabili (durata, posti, form).
- Condividi il link pubblico oppure crei tu gli appuntamenti dalla chat.
- Clara conferma al cliente, scrive l'evento su Google e manda i promemoria.
Collegare Google Calendar
Da Impostazioni Calendari → Account Google colleghi il tuo account. Da quel momento gli appuntamenti creati in Clara vengono scritti sul calendario Google che scegli per ogni calendario, e la disponibilità mostrata ai clienti tiene conto degli impegni già presenti su Google (controllo occupato/libero).
