Cos'è Cowork
L'assistente AI per gli operatori: legge il contesto e propone la mossa — una bozza, un caso, un appuntamento. Tu approvi.
Cowork è l'assistente AI per gli operatori. Lo trovi come scheda nel pannello in chat e lo configuri da Admin → Cowork.
Cosa fa
Cowork analizza la conversazione — più le chat passate, le note del team e la knowledge base — e ti propone la mossa: una bozza di risposta nel tuo tono, un caso da aprire, un appuntamento da fissare.
Il confine
Tu approvi, modifichi o scarti. Cowork non parla e non agisce mai al posto tuo: ti prepara il lavoro, non lo esegue da solo. L'umano resta sempre nel mezzo.
Come si attiva
Cowork è un add-on a consumo, con ricarica: attivi l'add-on, ricarichi il credito e paghi solo le bozze che ti prepara. Lo accendi quando ti serve e lo spegni quando non ti serve. Il saldo si gestisce nelle impostazioni di Cowork.
I suggerimenti proattivi sono di Cowork. Creare casi, appuntamenti e risposte a mano è la base di Clara, inclusa in ogni piano.
