Un'agenda serve a due cose: sapere cosa ti aspetta e ricordare com'è andata. Fino a oggi i Calendari di Clara erano bravi nella prima. Con questo rilascio diventano bravi anche nella seconda — e imparano a dire quando non ci sei.
Com'è andata: Presente o Assente
Il vecchio «no-show» segnava solo chi non veniva. Ora, dopo ogni appuntamento, segni com'è andata davvero: Presente o Assente. I due bottoni stanno nel dettaglio dell'appuntamento, accanto al nome del contatto, e compaiono dal giorno dell'appuntamento: a metà mattina sai già chi non è venuto, non serve aspettare la sera.
Con più partecipanti segni persona per persona. Al rogito il geometra c'era, il notaio no: sono due informazioni diverse, e restano tali.
Sulla card in agenda un'icona ti dice a colpo d'occhio a che punto sei: verde se c'erano tutti, ambra se solo in parte, rossa se non è venuto nessuno, grigia se è ancora da segnare. Toccare di nuovo un bottone toglie l'esito: un clic sbagliato non resta scritto per sempre. E al cliente, in ogni caso, non arriva niente.
Quando non ci sei: i blocchi
Ferie, riunione interna, un pomeriggio fuori sede. Finora l'unico modo per non ricevere prenotazioni in quelle ore era inventarsi un appuntamento finto. Adesso c'è il blocco «Non disponibile»: un clic sulla griglia, oppure un trascinamento sulle ore da occupare, e scegli Blocco.
Un blocco non ha contatto, non manda messaggi, non ha un link. Toglie gli orari che copre al link di prenotazione, al modulo sul tuo sito e alle automazioni che fissano appuntamenti da sole. Gli appuntamenti già presi restano dove sono.
Può riguardare tutto il calendario o solo alcuni eventi — il pomeriggio senza visite in cui le consulenze telefoniche restano prenotabili. Può durare un'ora o due settimane: tutto il giorno vuol dire tutta la giornata lavorativa, quindi le ferie di agosto coprono gli orari in cui si lavora, non le notti. In agenda si vede come un tratteggio nel colore del calendario, steso sotto gli appuntamenti; si trascina e si allunga come loro.
Se il calendario è collegato a Google, il blocco compare anche lì.
Vedere solo quello che serve
Il nuovo menu Vista mette insieme le scelte su cosa mostrare:
- Tutto, Solo appuntamenti o Solo task — la mattina guardi gli appuntamenti, il pomeriggio le cose da fare.
- Esito — solo i Presenti, solo gli Assenti, o solo i Non segnati: il modo più veloce per ritrovare gli appuntamenti ancora da chiudere.
- Mostra ore non lavorative — nelle viste Giorno e Settimana le ore fuori orario sono in grigio; spegnendo l'interruttore la griglia parte dalla prima ora lavorativa e finisce all'ultima.
Il giorno di oggi è evidenziato, e ogni card si legge Contatto — Tipo: prima chi, poi cosa.
L'agenda ti avvisa prima
Trascini un appuntamento e lo lasci cadere sopra un altro? Il riquadro diventa ambra già durante il trascinamento, e prima di confermare vedi cosa copriresti. Lo stesso avviso compare nelle modali di appuntamento e blocco, mentre scegli l'orario. Decidi sempre tu — il bottone dice Sposta comunque — ma una sovrapposizione non succede più per distrazione.
Task e casi, senza passaggi in più
- Un task può avere più contatti già dalla creazione, con Aggiungi contatto, e compare nella chat di ciascuno.
- Nel pannello I miei task c'è + Nuovo task: la data è oggi, l'assegnatario sei tu.
- Appuntamenti e task possono avere più casi collegati, raggruppati per persona.
- Nel dettaglio, se il contatto non è in rubrica, lo salvi da lì con Crea contatto, e in fondo leggi sempre chi ha creato l'appuntamento e quando: un collega, Cowork, un'automazione, l'API.
E le automazioni fanno il resto
Tre nodi nuovi nelle automazioni:
- Appuntamento concluso — parte dopo la fine dell'appuntamento, subito o il giorno dopo a un'ora fissa.
- Segna esito — segna Presente o Assente, senza messaggi al cliente.
- Blocca calendario — crea un blocco, anche con le date che arrivano da un altro sistema.
Messi insieme, fanno una regola semplice: ogni notte, chi non è stato segnato diventa Assente. La mattina l'agenda è già in ordine, e resta da correggere solo chi era presente. Oppure: il gestionale del personale comunica le ferie, e il calendario si blocca da solo.
Presenze e blocchi sono disponibili anche via API e MCP, e Cowork li gestisce su richiesta, sempre chiedendo conferma.
Le guide passo-passo sono nel centro assistenza: Gestire gli appuntamenti · Blocchi «Non disponibile» · Calendario: cos'è e come si attiva · Automazioni.
