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Assistenza/5 · Calendario

Blocchi «Non disponibile»

Ferie, riunioni interne, un pomeriggio fuori sede: segni sul calendario quando non ci sei, e nessuno prenota in quell'intervallo.

5 · Calendario · 4 min di lettura · Aggiornato il 15 settembre 2026

Un blocco occupa il calendario senza essere un appuntamento: le ferie di agosto, la riunione del lunedì, il pomeriggio in cui il negozio è chiuso per inventario. Non ha un contatto, non manda messaggi, non ha un link. Dice solo una cosa: qui non si prenota.

Cosa fa un blocco

  • Toglie gli orari dalle prenotazioni. Il link pubblico e il modulo sul tuo sito non propongono gli slot che copre, e nemmeno le automazioni che fissano appuntamenti in automatico.
  • Avvisa chi sta per sovrapporsi. Se un collega crea o sposta un appuntamento sopra un blocco, la modale o il trascinamento glielo dicono prima. Chi lavora in Clara può comunque forzare: è un avviso, non un muro.
  • Non tocca quello che c'è già. Gli appuntamenti presi prima restano dove sono, e nessuno riceve messaggi.
  • Rende occupata la persona. Un blocco sul tuo calendario personale ti fa risultare occupato quando qualcuno ti sceglie come assegnatario.

Per l'indisponibilità che si ripete ogni settimana — la chiusura del sabato, la pausa pranzo — non servono blocchi: si imposta una volta nelle fasce orarie. I blocchi sono per le eccezioni con una data.

Creare un blocco

Hai tre strade:

  • + Crea → Blocco, dal menu in alto;
  • un clic su un orario della griglia, e scegli Blocco;
  • trascina sulla griglia per selezionare l'intervallo, e al rilascio scegli Blocco invece di Appuntamento libero.

Nella modale Nuovo blocco indichi:

  • Titolo — facoltativo. Senza titolo il blocco si chiama Non disponibile.
  • Calendario — quale calendario blocchi.
  • Eventi — lasciato su Tutti gli eventi, il blocco vale per tutto il calendario. Se scegli uno o più eventi, blocca solo quelli: il pomeriggio senza visite, in cui però le consulenze telefoniche restano prenotabili.
  • Appuntamenti liberi — con Blocca anche gli appuntamenti liberi acceso, il blocco vale anche per gli appuntamenti senza evento.
  • Inizio e Fine — anche su più giorni: dal lunedì alle 10 al mercoledì alle 15. Con Tutto il giorno scegli solo le date: tutto il giorno vuol dire tutta la giornata lavorativa, quindi un blocco dal 10 al 21 agosto copre gli orari in cui si lavora, non le notti.
  • Descrizione — facoltativa: perché il calendario è occupato.

Anche qui, se l'intervallo copre qualcosa che c'è già, la modale te lo mostra prima di salvare.

Un blocco su più giorni tiene fuori le notti anche quando è a orario: «da lunedì alle 10 a mercoledì alle 15» copre lunedì dalle 10 a fine giornata lavorativa, tutto il martedì lavorativo e mercoledì fino alle 15.

Come si vede in agenda

Nelle viste Giorno e Settimana il blocco è un tratteggio nel colore del calendario, steso sotto gli appuntamenti: non stringe le card, si vede che quell'intervallo è occupato. La targhetta al centro dice il titolo, l'orario e — se il blocco non riguarda tutto — quali eventi blocca. Nella vista Mese il blocco sta in cima alla cella del giorno, in Agenda è una riga come le altre.

Dal menu Vista, con Solo appuntamenti i blocchi restano visibili; con Solo task spariscono.

Modificare ed eliminare

  • Trascina il blocco per spostarlo, e tira il bordo in alto o in basso per allungarlo o accorciarlo. Se lo posi sopra qualcosa, ti chiede conferma.
  • Clicca il blocco per aprirne il dettaglio: il titolo si cambia al volo, la matita apre date, calendario, eventi e appuntamenti liberi, la descrizione ha i suoi Salva e Annulla. In fondo leggi chi l'ha creato e quando.
  • Elimina toglie il blocco subito, e gli orari tornano prenotabili. Non c'è una disdetta: nessuno da avvisare.

Può creare, modificare ed eliminare un blocco chiunque veda quel calendario.

Google Calendar

Se il calendario è collegato a Google, il blocco compare anche lì, come impegno occupato. E vale anche al contrario: se lo sposti o lo cancelli da Google, in Clara si sposta o sparisce.

Blocchi automatici

I blocchi possono nascere anche da fuori:

  • dalle automazioni, con l'azione Blocca calendario — per esempio quando il gestionale del personale comunica le ferie di qualcuno;
  • da API e MCP, per chi collega Clara ai propri sistemi o al proprio assistente AI;
  • da Cowork, chiedendolo all'assistente: «blocca il calendario di Marco venerdì pomeriggio». Prima di creare il blocco ti chiede conferma.
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