Integrazioni: API, Webhook e MCP
Gli strumenti per sviluppatori in Admin → Impostazioni → Integrazioni: API Key, Webhook e MCP per estendere Clara.
In Admin → Impostazioni → Integrazioni trovi gli strumenti per il pubblico tecnico — partner, system integrator, chi valuta Clara con occhio competente.
API Key
L'API Key abilita l'accesso programmatico per leggere le conversazioni e aggiornare le schede. Il nome della chiave appare come mittente negli invii effettuati via API. Utile per integrare Clara con gestionali, ERP o flussi su misura; la documentazione è disponibile su richiesta.
Webhook
I Webhook notificano i tuoi sistemi in tempo reale quando succede qualcosa in Clara — un messaggio, un caso che cambia stato, un appuntamento fissato — così puoi reagire dall'esterno. Ogni webhook ha la sua sezione Consegne con lo storico degli invii. Vedi i webhook.
MCP
Con Collega Clara come connettore MCP apri Clara agli assistenti AI che usi già: incolli il link nei connettori personalizzati di Claude o ChatGPT, autorizzi via OAuth — nessuna API key da gestire — e da lì leggi conversazioni, schede e casi dentro i tuoi permessi. L'autorizzazione si può revocare per singolo utente.
Vuoi valutare l'integrazione tecnica? Scrivici: apriamo un canale con il team. Per i flussi automatici verso i clienti, Clara usa l'integrazione Meta ufficiale — il modo conforme di operare su WhatsApp.
