Meta Ads: accettare i Termini per i pubblici personalizzati
Per creare pubblici su Meta partendo dai contatti in Clara serve un consenso che Meta chiede una volta sola, sull'account pubblicitario. Dove si dà e come verificarlo.
Clara può tenere aggiornati su Meta dei pubblici personalizzati costruiti dai tuoi contatti: per esempio chi è arrivato da un annuncio e non ha ancora comprato, da riproporre, oppure chi è già cliente, da escludere. Prima di accettare un elenco di contatti, Meta chiede di accettare i suoi Termini per i pubblici personalizzati sull'account pubblicitario.
I pubblici si creano da Admin → Pubblici Meta (vedi i Pubblici Meta). I Termini invece si accettano una volta sola per account pubblicitario, e solo da Meta: Clara non può farlo al posto tuo.
Come capire se servono
Nella card Admin → Impostazioni → Connettori → Meta Ads, sezione Account pubblicitario, accanto al nome dell'account compare:
- Termini pubblici accettati, in verde: non devi fare niente;
- Termini pubblici da accettare, in giallo: segui i passaggi qui sotto.
Accettarli
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Accedi a Facebook con un profilo che è amministratore dell'account pubblicitario. Se puoi, usa lo stesso profilo con cui hai collegato Meta a Clara.
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Apri questo indirizzo, sostituendo
NUMEROcon il numero dell'account pubblicitario:https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=NUMEROIl numero è quello che Clara mostra accanto al nome dell'account, senza il prefisso
act_se c'è. -
Leggi i Termini e premi Accetta.
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Torna in Clara e premi Verifica in alto nella card Meta Ads. La scritta diventa verde.
In alternativa, da Gestione inserzioni apri Pubblico, poi Crea pubblico → Pubblico personalizzato → Elenco clienti. Se i Termini non sono ancora accettati, Meta te li propone lì: accettali e chiudi la finestra, senza caricare nessun elenco.
Se hai più account pubblicitari, i Termini vanno accettati su quello scelto in Clara. È quello su cui Clara crea i pubblici.
Cosa esce da Clara
Nei pubblici entrano solo le persone arrivate dai tuoi annunci Meta: chi ha compilato un modulo o ha scritto su WhatsApp cliccando un annuncio. Gli altri contatti della rubrica non escono mai.
Di queste persone Meta riceve solo un'impronta cifrata di telefono, email, nome e cognome: gli serve a riconoscerle, ma non li riceve in chiaro. Clara aggiorna i pubblici ogni notte, aggiungendo chi entra nei criteri e togliendo chi ne esce.
Meta rende utilizzabile un pubblico solo quando ne riconosce almeno un centinaio di persone. All'inizio i numeri saranno piccoli: crescono man mano che arrivano contatti dagli annunci.
