Impostazioni di sistema

Risposte automatiche, gestione delle chiamate WhatsApp, connettori, integrazioni per sviluppatori e audit logs — in un unico contenitore.

Admin → Impostazioni è un contenitore con cinque sotto-sezioni. Da non confondere con le impostazioni personali, che riguardano solo il tuo account.

Risposte Automatiche

Messaggi automatici per fasce orarie o date specifiche, per canale (es. fuori orario, chiusure). Ogni regola si può attivare/disattivare, modificare ed eliminare.

Chiamate WhatsApp

Abiliti o rifiuti automaticamente le chiamate in ingresso per ciascun canale, con eventuale messaggio automatico dopo il rifiuto (vale per chiamate vocali e video).

Connettori

Colleghi servizi esterni ai canali, come Notion, Voxloud (chiamate VoIP/centralino) e Streak CRM. Vedi i connettori Notion e Voxloud.

Integrazioni

Strumenti per sviluppatori: API Key (il cui nome appare come mittente negli invii via API), Webhook e MCP. Vedi API, Webhook e MCP.

Audit Logs

Il registro delle attività e delle modifiche del sistema (timestamp, utente, categoria, azione, risorsa, esito, IP), con statistiche di sintesi.