Connettore: Voxloud

Colleghi il centralino VoIP ai canali: anche le chiamate entrano nello stesso posto delle chat, trascritte nella scheda del cliente.

Voxloud è il connettore per le chiamate VoIP/centralino, da Admin → Impostazioni → Connettori. La telefonata è il momento più ricco della relazione col cliente — ed è quello che si perde più in fretta. Con Voxloud, non più.

Cosa succede

Le chiamate vengono trascritte automaticamente e finiscono nella scheda del cliente, taggate per data e operatore. Chi al telefono non c'era può comunque sapere cosa è stato detto.

Perché conta

• Niente più “mi avevate detto che…” senza prova.
• Il cliente che torna dopo mesi cita cose che ora sono scritte.
• WhatsApp e telefono, ordinati nello stesso posto.

Come si collega

Dal pannello Connettori colleghi il tuo account Voxloud. Da lì le telefonate iniziano a comparire accanto alle chat, nella stessa scheda.